개인통관고유번호 안내

*개인통관번호와 수취인 성함,전화번호가 일치해야 합니다.

- 해외배송대행,직배송이므로 개인통관고유번호가 반드시 필요합니다.
개인통관고유번호 신청 및 조회는 별도의 회원가입 없이 관세청 홈페이지에서
한번에 쉽고 간단하게 이용 할 수 있습니다.
※ 2015년부터 개인식별을 위한 개인통관부호 사용 의무화.
※ 미화 150달러 이상 재품 구매시 개인통관번호 필수입력.
※ 개인정보 보호법으로 인한 개인 주민등록번호 사용불가.
※ 반드시 수취인의 실명과 개인통관번호를 사용.수취인의 가명,예명,상호명은 사용불가.
※ 개인통관번호 미입력 시 배송지연될 수 있습니다!
※ 식품은 반드시 개인통관번호가 필요합니다!

구매 전 필수 확인사항

- 본 상품은 구매대행 상품입니다.
※ 좋아요재팬은 구매자의 요청에 의해 주문하시는 상품을 해외에서 구매하여 발송하는 중개업체입니다. 제품의 선택과 책임은 구매자인 고객님께 있으며 주문 후 취소/반품/교환/환불이 어려운 점 유의 하시기 바랍니다.
※ 좋아요재팬은 재고를 보유하고 있지 않고 상품을 보내 드리는 구매대행업체 입니다. 간혹 판매자에 의해 주문 후 품절이 발생 할 경우가 있으니 유념 해 주시기 바랍니다.
※ 좋아요재팬 최종 상품가격에는 상품대금+배송료+대행수수료 등이 포함되어 있습니다.
※ 상품에 따라 실무게 보다 부피무게가 더 많이 나갈 경우 부피무게로 요금이 책정되며 이에 따른 추가 결제가 이루어 질 수 있습니다.
※ 상품에따라 통관이 불가한 품목(수입금지품목 참고)에 대해서는 좋아요재팬에서 임의로 주문 취소를 할 수있으니 참고 부탁 드립니다.
※ 반드시 연락 가능한 연락처를 표기해 주시고 만약 배송 시 기재하신 연락처로 연락이 닿지 않아 택배사로 부터 반송 될 경우, 발생되는 모든 비용은 주문자 에게 있사오니 유념 해 주시기 바랍니다.
※ 결제대기 상태의 상품인 경우 일주일 이내에 결제가 이루어지지 않을 시 자동 삭제 처리됩니다.

배송안내

- 결제 후 항공으로 영업일 기준 약 10일-15일이내에 수령이 가능합니다.
※ 제주도 를 비롯한 강원도, 전라남도 일부 도서 산간 지역 은 국제항공사 사정으로 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.
※ 국내 명절 및 일본 공휴일일 경우 추가 지연이 발생 될 수 있습니다.
※ 항공사 및 통관상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 명절 및 일본 공휴일일 경우 추가 지연이 발생 될 수 있습니다.

전자제품 안내

-좋아요재팬에서 판매하는 전자제품은 100v입니다. 구입전 충분히 고려하시고 주문 부탁드립니다.
-개봉된 상품은 교환 및 환불 불가능합니다.
-상품불량으로 접수되어 한국지사로 발송된 상품들중 과전압에 의한 쇼트로 판명될경우 왕복 배송비 10,000원 검사비 5,000원이 추가로 청구됩니다.

제품 안내

- 좋아요재팬은 일본내 온라인 상품의 구매 및 배송을 대행하는 서비스를 제공하며, 취급하는 모든 상품의 정보에 대해 일체의 책임이 없음을 알려드립니다.
- 좋아요재팬에서 취급하는 모든 브랜드 제품은 일본 현지에서 판매되는 100% 정품입니다.한국 및 해외의 관련 법규를 준수하며, 구매자의 불법적인 행위에는 일체의 동의나 공조를 하지 않음을 알려드립니다.
- 배송대행의 특성상 실재고를 보유하고 있지 않는 물품도 있기 때문에, 주문 후 품절이 발생될 수 있습니다.
- 상품의 이미지는 모니터의 해상도 및 밝기, 조명, 상품의 촬영각도등 상황에 따라 실물과 차이가 있을 수도 있습니다..
- 좋아요재팬에서 판매하는 모든 전기 제품은 일본 내 표준 전압인 100v 입니다. 구입 전 충분히 고려 하신 후 주문 하시기 바랍니다.

관부가세 안내

- 「좋아요 재팬」의 상품은 관/부가세가 미포함되어 있습니다.
- 일본의 경우 상품대금이 미화 150달러 이상인 경우, 별도로 약 18-23%의 관부가세가 관세청에서 청구됩니다.
※ 물품마다 관부가세의 세율이 상이하므로, 자세한 세율 문의는 관세청으로 확인 부탁드립니다.
※ 향수일 경우 용량 60ml 이상이면 관세가 발생 하오니 참고 부탁 드립니다.
- 관부가세가 발생되었을 시, 관세청에서 별도의 연락이 가며 세금 납부가 완료 되기 전까지는 물품의 통관 및 배송이 지연됩니다.
- 「좋아요 재팬」 이외의 다른 구매 사이트에서 구매한 물품이 국내 입항일이 같을 경우 합산으로 인한 과세가 발생될 수 있으며 「좋아요 재팬」 은 책임을 지지 않습니다.- 관부가세 발생은 각각의 상품 결제건에 대한 것이 아니라 한 명의 수취인에 대하여 같은 날 입항하는 모든 상품에 대하여 적용이 되므로 합산 관부가세가 발생하지 않도록 주의해주시기 부탁드립니다.
-저희 좋아요재팬은 합산 관부가세의 발생에 대하여 책임을 져드리지 않습니다.

교환/반품 안내

- 해외 배송대행 상품은 고객님의 주문 확인 시 바로 현지 구매가 이루어지므로 단순 변심에 의한 교환 서비스는 불가합니다.
- 상품의 파손 및 분실, 오배송 등 「좋아요 재팬」의 실수로 인해 문제가 생긴 경우에는 100% 무료반품 및 교환/환불을 보장해 드리고 있습니다.
※ 단 배송이 완료된 날로부터 3일 이내에 「좋아요 재팬」 고객센터로 신청을 해 주셔야 합니다.
- 현지에서 상품이 주문되어, 배송 준비 중일 경우 현지 배송료 및 반품수수료 15000원이 발생됩니다.
- 일본으로의 반품은 취소수수료 및 해외왕복 배송비가 발생 됩니다. 자세한 반송 비용은 「좋아요 재팬」으로 문의 부탁드립니다. 또한 반송이 불가한 경우가 있을 수 있음을 참고 부탁드립니다.
- 상품의 사용 흔적이 있거나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실한 경우나 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 반품이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

환불 안내

- 교환/반품이 가능한 경우에 한하여 고객은 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 현지 구매 직전까지만 가능 하오니 유의하시기 바랍니다.
- 단순 변심에 의한 반품은 비용이 발생 합니다.(단순 변심에 의한 반품비용 : 왕복국제배송료 + 국내배송료 + 관/부가세 +현지배송료 + 재포장)
- 위 경우를 제외한 구매자의 과실 또는 상품 개봉 및 사용흔적이 있는 경우에는 환불이 불가능 합니다. 승인 후 고객에게 직접 환불 되기까지는 약 3-4주 정도 소요됩니다.

A/S 안내

- 해외직구 상품은 A/S가 불가능한 경우가 많고, 가능하더라도 관세 및 국제 배송료 등 실비를 부담하실 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 상품 하자로 인한 환불/교환/수리 등은 「좋아요 재팬」으로 문의 바랍니다. 

좋아요 재팬 오사카 현지 물류창고 전경 

* 저희 「좋아요 재팬」 은 고객님의 소중한 상품을 가장 빠르고 안전하게 받아 보실 수 있도록 항상 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.